Принимаем оборудование со всей России
Цех находится в Набережных Челнах. Стоимость доставки оборудования в цех оплачивается заказчиком. Стоимость обратной доставки включается в смету отдельной позицией.
Оставить заявку на ремонтГарантия и сроки ремонта
- 12 мес Гарантия на выполненные работы и заменённые узлы
- 1 день Дефектовка: бесплатно при ремонте у нас, при отказе — 10 % сметы, мин. 3000 ₽
- 2–5 рабочих дней Типовая перемотка электродвигателя после согласования сметы
- от 24 часов Срочно — только перемотка обмотки. Срок других работ — после дефектовки
Порядок отправки
Порядок приёма оборудования из другого города в КАМРЭД (Набережные Челны) и обратной отправки — от первого сообщения до выдачи. Дефектовка бесплатна, если оборудование остаётся у нас в ремонт.
Заявка
Пришлите фото заводской таблички, модель и описание неисправности. В рабочее время инженер отвечает обычно в течение часа и бесплатно называет предварительную стоимость.
Отправка
Согласуем приём в цехе или передачу перевозчику. Срок доставки: 2–4 дня из центральной России и 4–7 дней из-за Урала; перечень сопроводительных документов направим до отправки.
Дефектовка и смета
Дефектовка занимает один день. По её итогам согласуем перечень работ, стоимость и срок; после согласования сметы стоимость не меняется.
Возврат
Сообщаем о готовности и согласуем получение или обратную отправку. Вместе с оборудованием передаём акт дефектовки, акт выполненных работ и счёт; предприятию — по договору с НДС.
Принимаем в ремонт: электродвигатели, насосы, миксеры и мешалки, частотные преобразователи, реакторы и индукторы.
Как привезти оборудование в цех самим
Из Елабуги (40 км), Менделеевска (45 км), Нижнекамска (55 км) и Заинска (75 км) оборудование удобно привезти самостоятельно: Набережные Челны, ул. Металлургическая, д. 57, пн–пт, 7:30–16:30. Перед приездом позвоните по телефону 8 (8552) 534-116, чтобы мы подготовили приёмку. Заезд на территорию — через одни ворота, пропуск не требуется. Разгрузку выполняем своими силами: кран-балкой и гидравлической тележкой, собственный кран или погрузчик привозить не нужно. Груз принимаем в рабочие часы.
Приём из городов России
Расстояние по дорогам OpenStreetMap от центра города до цеха, округлено до 5 км. Сроки доставки транспортной компанией указаны ориентировочно.
| Город | По дорогам до цеха | В пути |
|---|---|---|
| Казань | 265 км | 1–2 дня |
| Уфа | 285 км | уточним |
| Самара | 405 км | уточним |
| Пермь | 470 км | 4–7 дней |
| Екатеринбург | 620 км | 4–7 дней |
| Нижний Новгород | 665 км | 2–4 дня |
| Тюмень | 945 км | 4–7 дней |
| Москва | 1 065 км | 2–4 дня |
| Воронеж | 1 280 км | 2–4 дня |
| Архангельск | 1 640 км | уточним |
| Ростов-на-Дону | 1 660 км | уточним |
| Сургут | 1 735 км | 4–7 дней |
| Санкт-Петербург | 1 760 км | уточним |
«Уточним» — срок в пути по этим городам считает транспортная компания под конкретную отправку: назовём его при согласовании, вместе со стоимостью. Принимаем оборудование и из других населённых пунктов — отправку согласуйте заранее. О приёмке сообщаем в день прибытия груза и направляем фото распаковки.
Как отправить оборудование в ремонт транспортной компанией
КАМРЭД принимает оборудование в ремонт только в своём цехе — Набережные Челны, ул. Металлургическая, д. 57: филиалов в других городах и выездных работ у нас нет. Из любого города России оборудование везут транспортной компанией: СДЭК, Деловые Линии или ПЭК. Приёмка работает пн–пт, 7:30–16:30.
До отправки сообщите модель, неисправность, габариты и массу оборудования, если они известны: уточним комплектность, адрес и данные получателя для транспортной компании. Принимаем к ремонту оборудование мощностью до 200 кВт и массой до 3,5 т. Оборудование, превышающее указанные параметры по мощности или массе, рассматривается в индивидуальном порядке: для оценки возможности ремонта необходимо предоставить модель и технические параметры — оценку выполнит инженер.
В накладной укажите «КАМРЭД, ремонт оборудования». Двигатель отправляйте на паллете, закрепив за лапы или фланец. Из насоса слейте воду. Шаблон накладной, памятку по упаковке под ваше оборудование и список сопроводительных документов пришлём до отправки.
Стоимость доставки оборудования в цех оплачивается заказчиком. Стоимость обратной доставки включается в смету отдельной позицией. При выдаче сумма не меняется. Если оборудование вышло из строя по гарантийному случаю, доставку берём на себя.
Вопросы об отправке и приёме
Как отправить оборудование в ремонт из другого города?
Сначала согласуйте с нами приём, затем выбирайте перевозчика: без данных получателя транспортная компания не доставит груз. Сообщите модель и неисправность — ответим, возможен ли ремонт этой модели, и предоставим адрес приёмки и данные получателя для накладной. Доставку выполняет транспортная компания: СДЭК, Деловые Линии или ПЭК.
Сколько времени занимает доставка?
Ориентировочные сроки приведены в таблице выше: из центральной России 2–4 дня, из-за Урала 4–7 дней. Для городов со строкой «уточним» — Уфа, Самара, Архангельск, Ростов-на-Дону и Санкт-Петербург — срок рассчитывает перевозчик для конкретной отправки, и мы сообщаем его при согласовании. Срок ремонта отсчитывается от согласования сметы, а не от дня отправки.
Кто оплачивает доставку в обе стороны?
Доставку в цех оплачивает заказчик. Обратная доставка включается в смету отдельной позицией, и после согласования её стоимость не меняется. Если оборудование вышло из строя по гарантийному случаю, доставку в обе стороны берём на себя.
Заявка на ремонт
Укажите оборудование и неисправность. Прикрепите фотографии или документы, если они помогут разобраться.